据该小区居民王先生介绍，“早前小区居民一直要求接入市政供水管道，但迟迟未予解决，直到昨天才有工人连夜施工铺设管道。”记者注意到，在恒大御景半岛小区一期南门外，有身穿石家庄水投集团制服的工人，正在焊接供水管道。

记者梳理发现，在2023年1月份，河北省石家庄市长安区城管综合执法局通过“阳光理政”平台对恒大御景半岛何时能用上市政水”的问题，曾做出回复：“目前市供水公司正在进行恒中路市政管网施工，预计本月底可完工，待市政管网连通后小区可接入市政水。”针对该小区生活用水问题，记者联系了小区所在的长安区高营镇政府，相关科室工作人员表示，目前主管线已经竣工，但小区联网的工程一直在进行，通往各小区的主管网按照分批次施工的。“一期今天或者明天就能接通（市政用水），现在连夜施工，正在对接管网、冲管。今天或者明天就能接通市政用水。”

4月17日中午，长安区人民政府办公室发布情况通报称，4月16日，恒大御景半岛一期有部分住户出现腹泻、呕吐症状，疑似是饮用水问题。长安区政府立即组织开展调查处置，协调市供水公司调配送水车进行24小时送水服务，组织疾控部门开展流行病学调查和样本采集，卫生监督部门对小区供水设施进行全面检查，并协调相关部门连夜施工铺设新供水管网。目前，出现症状的居民已就医，情况平稳。预计48小时内恢复正常供水。

另有居民表示，“我们小区一直没有通市政用水，而是使用的自备水井供水。前两天陆续有人出现呕吐腹泻的情况后，昨天就停水了，有送水车来送水，今天早上我看到应该是自来水公司在给我们接市政用水。”物业工作人员告诉记者，政府相关部门已将居民用水送去检测，至于是不是生活用水被污染导致的情况，还要看具体检测结果。针对小区业主反映的情况，记者联系到石家庄市长安区卫生健康局，该局工作人员回应称：“目前疾控中心的工作人员进驻小区内调查，具体原因还需等调查结果。”